停息挂账话术怎么说

答案停息挂账的话术，首先要客气和专业，告诉客户停息挂账的选项和条件，然后再详细流程和的影响。

客气和专业

比如说“你好，非常感谢你对我们网贷平台的支持，我了解到你目前有一些财务困难，我们非常理解并希望能够帮助你，我们有一些选项可以为你提供临时性的停息挂账服务，以减轻你的财务压力。”

告诉客户停息挂账的选项和条件

你可以“停息挂账是指在一定期限内，我们将暂停对你的账户收取利息，同时也不会要求你进行还款，不过，这需要你满足一些条件，比如你的账户必须没有逾期记录，同时你也需要同意在挂账期限届满后，按照约定的还款计划进行还款。”

流程和的影响

你需要告诉客户的流程“你同意的话，我们可以为你办理停息挂账的手续，你只需要提供一些必要的资料，我们会在审核通过后，将停息挂账的期限和还款计划发送给你，在停息挂账期间，你的账户不会产生新的利息，但之前的利息是需要你在期限届满后一并还清的。”

也要提醒客户的影响“请你注意，停息挂账只是一种临时的解决方案，你长时间无法还款，会影响你的征信记录，甚至会被纳入不良信用名单，所以我们建议你在停息挂账期间，尽快解决财务问题，并在约定的还款计划到期后，按时还款。”

引导用户评论或留言关注

我们也要引导用户进行互动“你对停息挂账还有任何疑问，需要进一步的帮助，欢迎在评论区留言关注我们的公众号，我们将竭诚为你服务，你有其他金融需求，也可以随时联系我们，我们将尽力为你提供帮助。”

再次感谢你对我们网贷平台的信任和支持，我们期待你的再次光临！